Вопросы и ответы

Если Вы делаете заказ на сайте burocrat.com, то предоставляется скидка 5 % - каждый день*. В супермаркетах "Бюрократ", совершив покупку на сумму от 1500 рублей, Вам выдается дисконтная карта со скидкой 5 %*. Для получения V.I.P.-карты (7 %* скидки) необходимо предоставить чеки Ваших покупок на сумму 10 000 рублей.

* Скидка не распространяется на бумагу для оргтехники.

Подробную информацию Вы можете получить у менеджеров по продажам в нашем головном офисе по телефону +7(351) 354 33 11, +7(912) 890 37 39 или, написав нам на электронную почту info@burocrat.com.

В других городах России специализированных магазинов "Бюрократ" нет. Доставка товаров осуществляется по всем городам России транспортными компаниями или почтой.

Девять розничных магазинов компании "Бюрократ" расположены в городе Миассе Челябинской области в разных районах города.

Пять канцелярских супермаркета в районе Автозавода по адресам:

• пр. Автозаводцев, 63a; тел.: +7(351) 325-65-25. Павильон "Бюрократ" напротив налоговой. Режим работы: с 8-30 до 17-30; СБ, ВС - выходные дни.
• Пр. Автозаводцев, 37, тел.: +7(351) 355-74-50. Супермаркет "Бюрократ". Режим работы: с 9-30 до 19-00 с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ, ВС.
• Пр. Автозаводцев, 20, тел.: +7(351) 355-04-99. Павильон "Бюрократ". Режим работы: с 10-00 до 19-00 с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ, ВС.
• Ул. 8 Марта, 169, тел.: +7(351) 325-69-11. Магазин канцелярии "Бюрократ". Режим работы: с 10-00 до 19-00 - с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ, ВС.
• пр. Автозаводцев, 65/1; тел.: +7(351) 325-51-55. Супермаркет "Бюрократ" в торгово-развлекательном комплексе "Слон". Режим работы: с 10-00 до 22-00; без выходных.
  

Три супермаркета канцелярских товаров в районе Машгородка по адресам:

• Пр. Макеева, 25а, тел.: +7(351) 352-74-33. Супермаркет "Бюрократ" в торговом комплексе "Восток". Режим работы: с 10-00 до 19-00 с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ, ВС.
• Пр. Октября, 7, тел.: +7(351) 353-97-14. Супермаркет "Бюрократ" в торговом комплексе "Медео". Режим работы: с 10-00 до 20-00 с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ, ВС.
• Пр. Макеева, 73, тел.: +7(351) 325-60-25. Супермаркет "Бюрократ". Режим работы: с 10-00 до 19-00 - с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ, ВС.

Один магазин-музей в южной части города расположен по адресу:

• ул. Пролетарская, д. 5, тел.: +7(3513) 25-65-50. Супермаркет "Бюрократ" в доме купца Смирнова, рядом с музеем Пельменя. Режим работы: с 10-00 до 19-00 с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ, ВС.

Офис компании "Бюрократ" с оптово-розничным супермаркетом канцтоваров и оптовым складом расположены по адресу:

• Пер. Садовый, 3, тел.: +7(351) 354-33-11, +7(351) 354-33-22 (факс), +7(912) 890-37-39. Офис "Бюрократ" на пос. Строителей. Режим работы: с 9-00 до 18-00 с ПН по ПТ; СБ, ВС - выходные дни.
• Пер. Садовый, 3, тел.: +7(351) 354-33-11. Супермаркет "Бюрократ" на пос. Строителей. Режим работы: с 9-00 до 19-00 с ПН по ПТ; с 10-00 до 18-00 - СБ; с 10-00 до 17-00 - ВС.

Для заказа товара на нашем сайте burocrat.com необходимо:

1. В левом меню Каталога или через строку Поиска ввести название или код товара.
2. В поле Количество ввести необходимое количество товара и нажать на значок Корзины.
3. Помещенный в Корзину товар можно посмотреть, наведя указатель мышки в правый верхний угол. В окне Корзины есть возможность изменить количество товара.
4. После перехода в Корзину, выберите способ доставки - Доставка курьером или Самовывоз.
   
5. Нажмите на кнопку Оформить заказ.
6. Заполните Тип плательщика, Местоположение, выберите Способ оплаты и внесите контактную информацию с комментариями к заказу.
7. На электронный адрес Вашей почты придет письмо, в котором будет указан номер заказа.
8. В течение 15-30 минут с Вами свяжется наш менеджер и уточнит вопросы по наличию товара, оплате и доставке.
9. Вы можете следить за выполнением своего заказа в Персональном разделе сайта. Для входа необходимо ввести логин (Ваш почтовый ящик, который Вы указали при заказе) и пароль пользователя сайта (при первой авторизации нажмите на ссылку Забыли свой пароль?). 
10. При обращении по вопросу заказа на сайте "Бюрократ" обязательно указывайте номер Вашего заказа.
11. При возникновении ошибок во время оформления заказа, регистрации на сайте или входе в Персональный раздел сайта отправьте письмо на почту техподдержки: it@burocrat.com

Спасибо за покупки!

Компания "Бюрократ" предоставляет услуги по изготовлению печатей и штампов для организаций и индивидуальных предпринимателей, также можно заказать гербовую печать или печать врача, штампы и факсимиле; для опломбирования изготавливаем пломбиры и пломбираторы.

1. На сайте burocrat.com разработан Конструктор для печатей и штампов для пошагового онлайн заказа - http://burocrat.com/izgotovlenie-pechatii
2. Заявку на изготовление печати или штампа можно оставить в социальной сети "ВКонтакте" в группе "BURO_LAZER Гравировка Миасс & Печати и штампы" - https://vk.com/buro_lazer
3. Заказать печать или штамп можно в головном офисе компании "Бюрократ", расположенном по адресу: 456313, Челябинская область, г. Миасс, пос. Строителей, пер. Садовый, д. 3.
4. Заявление на изготовление печати или штампа можно заполнить, скачав бланк с сайта, или в любом розничном магазине "Бюрократ". Адреса десяти магазинов:

• пр. Автозаводцев, 37; +7 (3513) 55-74-50
• пр. Автозаводцев, 20б; +7 (3513) 55-04-99
• ул. 8 Марта, 169; +7 (3513) 25-69-11
• пр. Автозаводцев, 63а; +7 (3513) 25-65-25
• пер. Садовый, 3; +7 (3513) 54-33-11
• Медео, пр. Октября, 7; +7 (3513) 53-97-14
• Восток, пр. Макеева, 25а; +7 (3513) 52-74-33
• пр. Макеева, 73; +7 (3513) 25-60-25 
• Слон, пр. Автозаводцев, 65/1; +7 (3513) 25-51-55
  
• ул. Пролетарская, д. 5; +7 (3513) 25-65-50

Телефоны для связи: +7 (351) 354-33-11, +7(912) 890-37-39
Напишите на почту для заказа печатей: stamp@burocrat.com
Режим работы офиса: с 9-00 до 18-00 часов (+2 к Мск времени), рабочие дни - Пн-Пт.

Конструктор печатей и штампов в компании "Бюрократ" - https://burocrat.com/izgotovlenie-pechatii/

1. Перейдите по ссылке и выберите вид изделия:

• печать индивидуального предпринимателя;
• печать организации;
• гербовая печать;
• печать врача;
• штамп;
• факсимиле;
• пломбир, пломбиратор.

2. На шаге "Заявление":

• скачайте бланк заявления;
• заполните его на экране или в распечатанном виде;
• заверьте печатью и/или подписью руководителя;
• отсканируйте или сфотографируйте (на смартфон) бланк;
• загрузите скан в конструктор печатей.

3. На шаге "Реквизиты" заполните все поля реквизитов.

4. На шаге "Макет" выберите макет печати или штампа.

5. На шаге "Рисунок" выберите:

• изображение из каталога;
• загрузите свой рисунок;
• выберите опцию "Без рисунка".

6. На шаге "Оснастка" выберите автоматическую оснастку для печати или штампа.

7. На шаге "Способ оплаты" выберите:

• безналичный расчет;
• наличный расчет в магазине;
• оплату пластиковой картой.

Калькулятор покажет итоговую сумму заказа.

8. На шаге "Ваш заказ" еще раз проверьте, указанные данные. Калькулятор покажет итоговую сумму заказа.

9. Нажмите на кнопку "Отправить заказ", получите письмо с номером заказа и в течение 15 минут по телефону менеджер согласует заказ.